Законодательство Кемеровской области Анжеро-Судженск Барзас Беловский р-н Березовский Вотиновка Гурьевский р-н Ижморский р-н Калтан Кемеровская область Кемеровский р-н Киселевск Крапивинский р-н Ленинск-Кузнецкий р-н Мариинский р-н Мыски Нижняя Суета Новый Свет Осинники Промышленновский р-н Сосновка-1 Тайга Тисульский р-н Топкинский р-н Тяжинский р-н Чебулинский р-н Юргинский р-н Яйский р-н Яшкинский р-н Законы Постановления Распоряжения Определения Решения Положения Приказы Все документы Указы Уставы Протесты Представления РАСПОРЯЖЕНИЕ Главы Ленинск-Кузнецкого района от 22.06.2007 № 491-ар "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА "ПРИМЕНЕНИЕ НОРМ МЕЖДУНАРОДНОГО СТАНДАРТА ISO 9001-2000 В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ АДМИНИСТРАЦИЙ (МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКИЙ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ) ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ И УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ" Официальная публикация в СМИ: публикаций не найдено ГЛАВА ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКОГО РАЙОНА РАСПОРЯЖЕНИЕ от 22 июня 2007 г. № 491-ар ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА "ПРИМЕНЕНИЕ НОРМ МЕЖДУНАРОДНОГО СТАНДАРТА ISO 9001-2000 В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ АДМИНИСТРАЦИЙ (МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКИЙ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ) ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ И УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ" Для выполнения работ по проекту "Применение норм международного стандарта ISO 9001-2000 в деятельности муниципальных администраций (муниципальный район Ленинск-Кузнецкий Кемеровской области) для повышения результативности управления муниципальным образованием и улучшения качества предоставляемых услуг": 1. Утвердить прилагаемый план совершенствования системы управления. 2. Утвердить прилагаемую карту процессов администрации района. 3. Назначить владельцев процессов согласно приложению. 4. Контроль за исполнением распоряжения возложить на первого заместителя главы района - председателя комитета по управлению муниципальным имуществом, председателя рабочей группы по реализации проекта В.А.Артемова. Глава района В.МИЛЛЕР Утверждена распоряжением главы Ленинск-Кузнецкого района от 22 июня 2007 г. № 491-ар КАРТА ПРОЦЕССОВ --------------------------------¬ ¦ П-01 ¦ ¦ Процесс управления системой ¦ L-------------------------------- Основные (производственные) процессы --------------------------------¬ -->¦ П-02 ¦->¦ ¦ ¦ Управление строительством ¦ ¦ ¦ L-------------------------------- ¦ ¦ --------------------------------¬ ¦ +->¦ П-03 ¦->¦ ¦ ¦ Управление муниципальным ¦ ¦ ¦ ¦ имуществом ¦ ¦ ¦ L-------------------------------- ¦ -------------¬ ¦ --------------------------------¬ ¦ ----------------¬ ¦Потребности ¦-> +->¦ П-04 ¦->+-> ¦Удовлетворенный¦ ¦потребителей¦ ¦ ¦Управление жилищно-коммунальным¦ ¦ ¦ потребитель ¦ L------------- ¦ ¦ комплексом ¦ ¦ L---------------- ¦ L-------------------------------- ¦ ¦ --------------------------------¬ ¦ +->¦ П-05 ¦->¦ ¦ ¦Управление развитием социальной¦ ¦ ¦ ¦ инфраструктуры ¦ ¦ ¦ L-------------------------------- ¦ ¦ ¦ ¦ --------------------------------¬ ¦ L->¦ П-06 ¦->¦ ¦Управление природопользованием ¦ ¦ и развитием АПК ¦ L-------------------------------- Вспомогательные (обеспечивающие) процессы ---------------------¬ -----------¬ ¦ П-07 ¦ ¦ П-08 ¦ ¦ Управление ¦ ¦Управление¦ ¦ инфраструктурой ¦ ¦персоналом¦ ¦администрации района¦ ¦ ¦ L--------------------- L----------- Приложение к распоряжению главы Ленинск-Кузнецкого района от 22 июня 2007 г. № 491-ар ВЛАДЕЛЬЦЫ ПРОЦЕССОВ ------T-------------------T---------------------T----------------¬ ¦Код ¦ Наименование ¦ Должность владельца ¦Ф.И.О. владельца¦ ¦про- ¦ процесса ¦ процесса ¦ процесса ¦ ¦цесса¦ ¦ ¦ ¦ +-----+-------------------+---------------------+----------------+ ¦П-01 ¦Управление системой¦Глава района ¦В.Д.Миллер ¦ +-----+-------------------+---------------------+----------------+ ¦П-02 ¦Управление ¦Начальник управления ¦И.И.Кузнецова ¦ ¦ ¦строительством ¦архитектуры и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦строительства - ¦ ¦ ¦ ¦ ¦главный архитектор ¦ ¦ +-----+-------------------+---------------------+----------------+ ¦П-03 ¦Управление ¦Первый заместитель ¦В.А.Артемов ¦ ¦ ¦муниципальным ¦главы района - ¦ ¦ ¦ ¦имуществом ¦председатель комитета¦ ¦ ¦ ¦ ¦по управлению ¦ ¦ ¦ ¦ ¦муниципальным ¦ ¦ ¦ ¦ ¦имуществом ¦ ¦ +-----+-------------------+---------------------+----------------+ ¦П-04 ¦Управление жилищно-¦Заместитель главы ¦В.С.Пермяков ¦ ¦ ¦коммунальным ¦района по жилищно- ¦ ¦ ¦ ¦комплексом ¦коммунальному, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дорожному хозяйству, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦транспорту и связи ¦ ¦ +-----+-------------------+---------------------+----------------+ ¦П-05 ¦Управление ¦Заместитель главы ¦В.М.Шубенкова ¦ ¦ ¦развитием ¦района по социальным ¦ ¦ ¦ ¦социальной ¦вопросам ¦ ¦ ¦ ¦инфраструктуры ¦ ¦ ¦ +-----+-------------------+---------------------+----------------+ ¦П-06 ¦Управление ¦Заместитель главы ¦А.Н.Абдуллин ¦ ¦ ¦природопользованием¦района - начальник ¦ ¦ ¦ ¦и развитием АПК ¦управления по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦природопользованию и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦развитию АПК ¦ ¦ +-----+-------------------+---------------------+----------------+ ¦П-07 ¦Управление ¦Заведующий ¦Е.Ф.Ивонина ¦ ¦ ¦инфраструктурой ¦административно- ¦ ¦ ¦ ¦администрации ¦хозяйственным отделом¦ ¦ ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ +-----+-------------------+---------------------+----------------+ ¦П-08 ¦Управление ¦Начальник ¦Г.М.Островлянчик¦ ¦ ¦персоналом ¦организационно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦территориального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления - ¦ ¦ ¦ ¦ ¦руководитель аппарата¦ ¦ L-----+-------------------+---------------------+----------------- Утвержден распоряжением главы Ленинск-Кузнецкого района от 22 июня 2007 г. № 491-ар ПЛАН СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКОГО РАЙОНА ----T-----------------T----T-------------------T----------T------¬ ¦ ¦ Наименования ¦Бал-¦ Ответственный ¦ Срок ¦Приме-¦ ¦ ¦этапов и пунктов ¦лов ¦ ¦готовности¦чание ¦ ¦ ¦ плана ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ 1¦Этап 1. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Организационные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦мероприятия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦1.1¦ Издать приказ о ¦ 10¦Администрация ¦Август ¦ ¦ ¦ ¦начале работ по ¦ ¦района, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внедрению СМК. ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Сформировать ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рабочую группу. ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Разработка и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦согласование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процесса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦мониторинга ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦проекта ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦1.2¦Провести обучение¦ 20¦Российское ¦Август ¦ ¦ ¦ ¦персонала по теме¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"Введение в ISO ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦9001:2000, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦требования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стандарта ISO ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦9001:2000" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦1.3¦Составить проект ¦ 10¦Российское ¦Август ¦ ¦ ¦ ¦политики в ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦области качества ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦1.4¦Составить и ¦ 10¦Администрация ¦Август ¦ ¦ ¦ ¦утвердить карту ¦ ¦района, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процессов системы¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления (СМК) ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦1.5¦Назначить ¦ 10¦Администрация ¦Август ¦ ¦ ¦ ¦ответственных за ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦описание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процессов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(владельцев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процессов) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦1.6¦Определить цели ¦ 10¦Администрация ¦Август - ¦ ¦ ¦ ¦в области ¦ ¦района, ¦сентябрь ¦ ¦ ¦ ¦качества для ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦организации и для¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соответствующих ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦функций и уровней¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦организации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦1.7¦Разработать ¦ 20¦Администрация ¦Август - ¦ ¦ ¦ ¦каталог услуг ¦ ¦района, ¦сентябрь ¦ ¦ ¦ ¦администрации ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦района ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦1.8¦Определить и ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь ¦ ¦ ¦ ¦наладить средства¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутреннего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦информирования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(доска качества, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦периодические ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦собрания с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦персоналом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ ¦Всего за 1-й этап¦ 100¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ 2¦Этап 2. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Разработка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦2.1¦Принять единую ¦ 20¦Администрация ¦Сентябрь ¦ ¦ ¦ ¦форму для ¦ ¦района, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦описания процедур¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦2.2¦Составить список ¦ 20¦Администрация ¦Сентябрь ¦ ¦ ¦ ¦используемых ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в организации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внешних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нормативных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦законодательных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документов, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стандартов на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦бумажных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электронных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦носителях. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Документировать ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦порядок ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(использования) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внешних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦2.3¦Составить список ¦ 20¦Администрация ¦Сентябрь ¦ ¦ ¦ ¦имеющихся в ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦организации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стандартов, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦правил, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦инструкций ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦2.4¦Составить список ¦ 20¦Администрация ¦Сентябрь ¦ ¦ ¦ ¦необходимых ¦ ¦района, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процедур и других¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документов ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления (СМК) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦2.5¦Разработка 6 ¦ 20¦Российское ¦Сентябрь ¦ ¦ ¦ ¦обязательных ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процедур, ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦требуемых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стандартом: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документацией ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦записями ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Внутренние ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аудиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦несоответствующей¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦продукции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Корректирующие ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦действия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Предупреждающие ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦действия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ ¦Всего за 2-й этап¦ 100¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ 3¦Этап 3. Описание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦основных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вспомогательных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процессов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦3.1¦Составить ¦ 20¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦описание процедур¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦предоставления ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦услуг и функций ¦ ¦агентство бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦по процессам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦3.2¦Разработать ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦критерии ¦ ¦района ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦результативности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦по процессам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦3.3¦Определить ¦ 10¦Российское ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦порядок контроля ¦ ¦агентство малого и ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦и измерения ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процессов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦3.4¦Определить ¦ 10¦Российское ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦порядок контроля ¦ ¦агентство малого и ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦и измерения ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оказываемых услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦3.5¦Разработать ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦регламенты ¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦процессов ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦3.6¦Разработать ¦ 10¦Российское ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦процедуру по ¦ ¦агентство малого и ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦процессу ¦ ¦среднего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"Управление ¦ ¦предпринимательства¦ ¦ ¦ ¦ ¦персоналом" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦3.7¦Определить и ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦установить ¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦требования к ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компетентности ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦персонала, ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦деятельность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦которого влияет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦на качество ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦продукции (как ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вариант - ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦разработать ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦матрицы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компетентности, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦должностные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦инструкции) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦3.8¦Составить план ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦обучения/ ¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦повышения ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦компетентности ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦персонала на ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦текущий и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦следующий годы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦3.9¦Определить ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦требования к ¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦производственной ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦среде. Учесть ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦требования к ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рабочей среде в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процедурах. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Установить ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦правила мотивации¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦персонала ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ ¦Всего за 3-й этап¦ 100¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ 4¦Этап 4. Описание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процесса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системой". ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Внутренние аудиты¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦4.1¦Определить группу¦ 20¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦аудиторов ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(внутренних ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сотрудников и/или¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦независимых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аудиторов). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Провести обучение¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аудиторов системы¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления (СМК) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦4.2¦Определить методы¦ 10¦Российское ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦сбора и ¦ ¦агентство малого и ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦мониторинга ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦информации об ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦удовлетворенности¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦населения и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦юридических лиц ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦муниципального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦образования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦4.3¦Составить ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦программу ¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦внутренних ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аудитов на ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦текущий год ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦4.4¦Составить ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦процедуру ¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦"Анализ системы ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления (СМК) ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦со стороны ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦руководства" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦4.5¦Установить ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦критерии ¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦результативности ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦деятельности по ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управлению ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦4.6¦Определить ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦состав, порядок ¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦сбора и анализа ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦информации, ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦необходимой для ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подтверждения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пригодности и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦результативности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦4.7¦Составить ¦ 10¦Администрация ¦Сентябрь -¦ ¦ ¦ ¦описание процесса¦ ¦района, ¦октябрь ¦ ¦ ¦ ¦"Управление ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системой". ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Документировать ¦ ¦среднего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦взаимодействия с ¦ ¦предпринимательства¦ ¦ ¦ ¦ ¦другими ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦процессами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦4.8¦Составить ¦ 10¦Российское ¦Октябрь ¦ ¦ ¦ ¦руководство по ¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦качеству ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦4.9¦Закончить ¦ 10¦Администрация ¦Октябрь ¦ ¦ ¦ ¦формирование всех¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦запланированных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦системы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления (СМК) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ ¦Всего за 4-й этап¦ 100¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ 5¦Этап 5. Введение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в действие СМК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦5.1¦Ввести в действие¦ 10¦Администрация ¦Октябрь ¦ ¦ ¦ ¦все ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦запланированные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документы системы¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦управления (СМК) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦5.2¦Обеспечить ¦ 10¦Администрация ¦Октябрь ¦ ¦ ¦ ¦доступность ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документов СМК на¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рабочих местах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦5.3¦Издать приказ о ¦ 10¦Администрация ¦Октябрь ¦ ¦ ¦ ¦введении СМК ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦5.4¦Провести ¦ 20¦Администрация ¦Ноябрь ¦ ¦ ¦ ¦внутренние аудиты¦ ¦района, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦согласно ¦ ¦Российское ¦ ¦ ¦ ¦ ¦программе аудитов¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦среднего бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦5.5¦Проведение ¦ 20¦Администрация ¦Ноябрь ¦ ¦ ¦ ¦анализа со ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стороны высшего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦руководства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦5.6¦Провести ¦ 20¦Российское ¦Декабрь ¦ ¦ ¦ ¦контрольный аудит¦ ¦агентство малого и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦СМК ¦ ¦среднего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предпринимательства¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦бизнеса ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦5.7¦Ознакомление ¦ 10¦Администрация ¦Декабрь ¦ ¦ ¦ ¦общественности ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦района с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦результатами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦проекта ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ ¦Всего за 5-й этап¦ 100¦ ¦ ¦ ¦ +---+-----------------+----+-------------------+----------+------+ ¦ ¦Всего по плану ¦ 500¦ ¦ ¦ ¦ L---+-----------------+----+-------------------+----------+------- ------------------------------------------------------------------ -------------------- Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru